COVID-19 novosti

COVID-19 novosti

Dobrodošli na stranicu na kojoj ćemo vas informirati o svim relevantnim informacijama o COVID-19

Briga o našim gostima, našim zaposlenicima i našoj zajednici u središtu su svega što radimo i ostaje naš glavni prioritet. Kako bismo vam osigurali najsigurnije i najugodnije iskustvo boravka, naš tim je naporno radio na podizanju standarda higijene i sanitarnih uvjeta, kao i na pomnom razmatranju svakog koraka pružanja naših usluga kako bismo implementirali sve potrebne promjene u skladu s državnim propisima i preporukama medicinskih stručnjaka kako bi vam najbolje služili tijekom tog vremena.

Evo nekoliko očiglednih načina kojima smo zajamčili sigurnost gostiju i zaposlenika:

• Svim našim gostima i dobavljačima provjeravamo temperaturu po dolasku. Ako je temperatura viša od 37°C, možemo vam pomoći dogovoriti pregled kod liječnika.
• Često dubinsko čišćenje i dezinfekcija svih zajedničkih prostora i visokih dodirnih točaka.
• Ograničen broj ljudi u svakom javnom objektu u skladu s protokolima socijalnog distanciranja.
• U svim našim javnim prostorima postoji minimalna sigurna udaljenost od 1,5 metara.
• Privremeno zatvaranje sauna i drugih zajedničkih prostora prema potrebi i specifikaciji.
• Za goste su osigurana sredstva za dezinfekciju ruku i maramice na svim katovima i u zajedničkim prostorijama.
• Beskontaktno plaćanje gdje god je moguće.
• Zaštitna oprema koja uključuje maske i rukavice za zaposlenike prema potrebi.
• Dnevna provjera temperature svih zaposlenika.

Kako bismo svi bili sigurni, molimo da se:

• Suzdržite od posjeta hotelskim objektima ako vi ili član kućanstva imate temperaturu, simptome COVID-19 ili neku zaraznu bolest.
• Suzdržite od posjećivanja bilo kakvih hotelskih objekata ako ste pod naredbom/uputom o izolaciji ili karanteni.
• Poštuju sanitarne, higijenski standardi i procesi u hotelskom objektu objavljene u prostorijama i dijeljene od strane zaposlenika.
• Podijele posebni sanitarni ili higijenski zahtjevi prije dolaska u hotelski objekt.
• Nose vlastite zaštitne maske ili maske za lice.

Dalmatia Luxury Hotels & Villas obvezuju se strogo pridržavati lokalnih i nacionalnih propisa vezanih uz siguran rad svih naših hotela. Kako budemo dobivali dodatne smjernice, naša će se pravila i prakse ažurirati u skadu s tim.

Ako su vam potrebne dodatne informacije ili pomoć pri rezervaciji, slobodno kontaktirajte naš tim na email: info@dlhv.hr/hr

Hvala vam što ste odabrali Dalmatia Luxury Hotels & Villas. Veselimo se Vašem dolasku…

Kako bismo vam pomogli planirati siguran i ugodan boravak kod nas, sa zadovoljstvom vam predstavljamo sva aktualna ažuriranja:

Prije vašeg Dolaska

• Hrvatska je u potpunosti otvorila svoje granice za sve građane Europske unije (EU) i Europskog gospodarskog prostora (EEA).
• Za lakši i brži prelazak granice preporučamo da svoje podatke dostavite unaprijed putem web stranice entercroatia.mup.hr. Na taj način možete izbjeći dodatna kašnjenja na graničnom prijelazu jer će granična policija imati vaše podatke u sustavu.
• Putnici koji ulaze u Republiku Hrvatsku iz trećih zemalja (ne-EU/EEA) radi turizma mogu u Hrvatsku ući bez obveze samoizolacije uz predočenje negativnog testa nosa i ždrijela na SARS-CoV-2, ne starije od 48 sati (od trenutka uzimanja brisa do dolaska na granični prijelaz), odnosno uz obvezu 14-dnevne karantene/samoizolacije ako nemaju negativan PCR test. Aktualne informacije o uvjetima ulaska u Republiku Hrvatsku možete provjeriti na
  www.koronavirus.hr.
• Kako biste s povjerenjem planirali svoja europska putovanja i praznike, a pritom ostali zdravi i sigurni, posjetite i: RE-Open EU reopen.europa.eu

Hrvatska Covid-19 www.croatiacovid19.info

• Nastavljamo s praćenjem najnovijih sigurnosnih protokola. Preporučujemo da prije odlaska provjerite imate li najnovije informacije o svim promjenama koje bi mogle utjecati na vaše planove putovanja.
• Ako se osjećate bolesno ili imate bilo kakve sumnjive simptome, savjetujemo vam da ne putujete dok se ne posavjetujete s liječnikom i/ili se testirate na COVID-19.

Dolazak

• Parkiranje za sada neće biti dostupno.
• Molimo pridržavajte se uvjeta udaljenosti od 1,5 m prilikom parkiranja vozila i prijave na recepciji hotela po dolasku.
• Sve relevantne sigurnosne informacije za vaš boravak pružit će vam recepcija.
• Naša recepcija će ostati otvorena tijekom cijelog dana. Cijenimo vaše ljubazno razumijevanje u slučaju da dođe do kašnjenja u pružanju pomoći tijekom pauza za čišćenje na recepciji.

Gostinjske sobe

• Maksimalan broj gostiju koji dijele zajedničku smještajnu jedinicu je dva, osim članova iste obitelji.
• Osoblje hotela morat će nositi maske i rukavice prilikom ulaska u sobe za obavljanje svojih dužnosti.
• Bit će dostupne dodatne informacije o higijenskim standardima, uključujući ispravno ponašanje i sigurnosne protokole.

Restoran

• Restoran će raditi u skladu sa sigurnosnim i zdravstvenim standardima.
• Radno vrijeme ostaje nepromijenjeno osim ako nije drugačije navedeno.
• Kapacitet sjedećih mjesta bit će ograničen kako bi se omogućila sigurna udaljenost od 1,5 metara između dvije osobe, osim za članove iste obitelji ili grupe koji zajedno objeduju.
• Neograničeno sredstvo za dezinfekciju ruku dostupno je na ulazu.
• Svi meniji će biti uklonjeni sa stolova. Dezinficirani natkriveni jelovnik donijet će vam naš poslužitelj koji će primiti vašu narudžbu uz zadržavanje potrebne udaljenosti.
• Preporuča se beskontaktno plaćanje.
• Svi stolovi i stolice bit će očišćeni i dezinficirani između svake upotrebe.

Spa & Wellness

• Terapeuti će tijekom tretmana nositi maske kao pojačanu sigurnosnu mjeru.
• Osoblje naše recepcije dočekat će vas po dolasku i pomoći vam u navigaciji do svlačionice ili izravno do sobe za tretmane, ako želite.
• Saune se uključuju samo na zahtjev.
• Tretmani i ostale usluge pružat će se s najvećom pažnjom u skladu sa sigurnosnim standardima kako bi se osigurala dobrobit svakog gosta.
• Poželjno je plaćanje unaprijed ili beskontaktno.

Javne kupaonice

• Unaprijeđeno i češće čišćenje i dezinfekcija svih javnih sanitarnih kupaonica provodit će naše domaćinstvo prema propisanim sigurnosnim standardima.
• Molimo pridržavajte se zahtjeva za distancom i pravilno operite ruke prije i nakon svake posjete.
• Molimo vas za razumijevanje i strpljenje u slučaju čekanja na korištenje bilo kojeg javnog kupaonskog objekta dok se dezinficira.

Bazen

• Otvoreni bazen bit će na raspolaganju gostima hotela prema strogim higijenskim standardima.
• Maksimalan broj ljudi koji mogu koristiti bazen u bilo kojem trenutku bit će određen u skladu sa službenim prostornim smjernicama i zahtjevom za socijalno distanciranje.
• Molimo poštivanje i pridržavanje svih higijenskih standarda prije ulaska i tijekom boravka na bazenima.
• Stolice za sunčanje, dezinficirane prije svake upotrebe, bit će dostupne gostima.

Odlazak

• Preporučujemo da svoj račun podmirite dan prije polaska kako biste izbjegli čekanje na recepciji za odjavu.
• Preporuča se beskontaktno plaćanje.

Hvala vam na razumijevanju, svi smo zajedno u ovome i nadamo se da ćemo brzo prebroditi COVID-19. #staysafe